Đăng ký tài khoản
Bạn phải từ mười tám tuổi trở lên, cung cấp tên thật và địa chỉ email hợp lệ, đồng ý với điều khoản này trước khi tạo tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản pháp lý chi tiết cho tài khoản rs4
Chúng tôi đặt ra các điều khoản rõ ràng để bảo vệ tài khoản của bạn và duy trì môi trường công bằng. Mỗi phần bên dưới giải...
Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách bảo mật tài khoảnQuy trình xác minh thanh toánQuyền và trách nhiệm người dùngGiải quyết tranh chấp minh bạch
Phạm vi cung cấp dịch vụ và giới hạn khu vực
rs4 cung cấp truy cập tài khoản tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động sòng bạc trực tuyến và cá cược thể thao. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc mở tài khoản và tham gia các vòng chơi tuân thủ các quy định địa phương của mình. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh
tính và địa chỉ thông qua tài liệu do chính phủ cấp trước khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên. Quy trình này bảo vệ cả tài khoản của bạn và tính toàn vẹn của nền tảng. Các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay phải đăng ký dưới tên của bạn để đảm bảo tính minh
bạch. Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động trái phép hoặc vi phạm điều khoản, tài khoản sẽ bị đình chỉ trong khi xem xét. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Các điều khoản này được cập nhật định kỳ và chúng tôi sẽ thông báo trước khi có
thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong chính sách
Chúng tôi soạn thảo các điều khoản này để bạn hiểu chính xác những gì xảy ra với tài khoản, tiền gửi và dữ liệu cá nhân của...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi phần giải...
Lịch sử thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản, chúng tôi công bố lịch sử thay đổi với dấu thời gian...
Xác minh thanh toán
Chúng tôi giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu tài liệu danh tính và bằng chứng quyền sở hữu...
Quyền tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch mà chúng...
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định liên quan đến tài khoản hoặc rút tiền, chúng tôi cung cấp...
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi theo dõi các quy định địa phương ở các khu vực mà chúng tôi hoạt động và điều...
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
So sánh các phần điều khoản quan trọng
Bảng này tóm tắt bảy lĩnh vực chính sách chính mà bạn cần biết. Mỗi hàng liên kết đến phần chi tiết trong tài liệu điều khoản đầy đủ của chúng tôi...
Xác minh danh tính
Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ trước lần rút tiền đầu tiên để tuân thủ quy định chống gian lận.
Tiền gửi
Bạn có thể gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đăng ký dưới tên của bạn. Tiền gửi xuất hiện trong tài khoản trong vòng ba phút.
Rút tiền
Rút tiền được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh. Chúng tôi chỉ gửi tiền đến cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để gửi.
Đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Rút toàn bộ số dư trước, sau đó gửi yêu cầu qua email với xác nhận danh tính.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch. Không có nhân viên nào có quyền truy cập không giới hạn vào hồ sơ của bạn mà không có lý do hợp lệ.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi thông báo bảy ngày trước khi cập nhật điều khoản quan trọng. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi mà không bị phạt.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản rs4
Chúng tôi xây dựng rs4 xung quanh một số nguyên tắc cốt lõi giúp việc quản lý tài khoản của bạn trở nên đơn giản và an toàn...
Đăng nhập một lần
Mở tài khoản bằng email và mật khẩu, sau đó...
Bảng điều khiển giao dịch
Xem mọi khoản tiền gửi, rút tiền và hoạt động...
Mã hóa tài khoản
Chúng tôi mã hóa tên người dùng, mật khẩu và...
Thời gian phản hồi hỗ trợ
Gửi câu hỏi qua email hoặc chat và nhận phản...
Truy cập di động
Mở tài khoản từ Safari hoặc Chrome trên iPhone hoặc...
Giới hạn phiên
Đặt giới hạn thời gian phiên hàng ngày hoặc hàng...
Câu trả lời cho các câu hỏi pháp lý phổ biến
Xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi truy cập trái phép và đảm bảo rằng tiền chỉ được rút đến phương thức thanh toán mà bạn sở hữu. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu và hóa đơn tiện ích gần đây để xác nhận địa chỉ. Quy trình này thường hoàn thành trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn gửi tài liệu rõ ràng.
Không, chúng tôi chỉ chấp nhận tiền gửi từ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đăng ký dưới tên của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện sự không khớp giữa tên tài khoản của bạn và chủ sở hữu phương thức thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền gửi và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi bạn có thể thử lại.
Nếu khu vực của bạn cấm hoạt động casino trực tuyến hoặc cá cược thể thao, bạn không thể mở tài khoản mới và các tài khoản hiện có sẽ bị đóng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và cho phép bạn rút toàn bộ số dư trong vòng ba mươi ngày. Sau thời hạn đó, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản cho đến khi quy định thay đổi.
Gửi email đến nhóm hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu sao lưu dữ liệu' và bao gồm tên người dùng tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp CSV chứa tất cả lịch sử giao dịch, hoạt động cá cược và thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo mật.
Có, đăng nhập vào cài đặt tài khoản, nhập địa chỉ email mới và xác nhận thay đổi qua liên kết chúng tôi gửi đến cả email cũ và mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn nhấp vào cả hai liên kết xác nhận. Nếu bạn mất quyền truy cập vào email cũ, hãy liên hệ với hỗ trợ với bằng chứng danh tính để cập nhật thủ công.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty bên ngoài cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch và với cơ quan quản lý nếu pháp luật yêu cầu. Tất cả việc chia sẻ được ghi lại trong nhật ký riêng tư mà bạn có thể yêu cầu.
Gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ trong vòng mười bốn ngày kể từ khi nhận thông báo. Bao gồm số tài khoản của bạn, lý do bạn không đồng ý và bất kỳ tài liệu bổ sung nào hỗ trợ trường hợp của bạn. Nhóm chính sách sẽ xem xét lại quyết định và phản hồi trong vòng mười ngày làm việc với giải thích chi tiết.